Política de Frete

Política de Frete da Shop Max

Introdução

Na Shop Max, estamos comprometidos em garantir que seu pedido seja entregue de forma eficiente e segura. Trabalhamos com uma variedade de transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue ao seu destino o mais rápido possível.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário. Geralmente, o prazo de trânsito é de 07 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedimos sua compreensão para possíveis atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas e congestionamentos de tráfego.

Custos de Frete

Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil. Isso faz parte do nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, um código de rastreamento será enviado por e-mail. Com este código, você poderá acompanhar a entrega do seu pedido através do nosso site ou do site da transportadora.

Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido leva de 1 a 3 dias úteis. Este é o tempo necessário para preparar o seu pedido para o envio.

Possíveis Atrasos

Em caso de atrasos na entrega, entraremos em contato para informar sobre a situação e fornecer uma nova estimativa de entrega. Agradecemos a sua compreensão e paciência nestas situações.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Por favor, certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo. Se o produto não for entregue devido a um endereço incorreto ou à ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre o frete, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Estamos sempre prontos para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a Sáb de 09h às 18h.
E-mail: suportecliente.shopmax@gmail.com
Whatsapp: +55 (21) 96627-4089